2022年8月15日
靠近客户、服务客户

靠近客户、服务客户是蓝格赛中国发展的宗旨。

今年蓝格赛旗下子公司苏州西电根据市场专业细分的趋势,并且结合自身的客户特点,为了培养自身的系统集成能力,重点开发OEM客户,和OEM客户形成合作发挥各自的优势,在杭州成立苏州西电系统集成服务中心。

西电发现,中小机械制造型企业的普遍痛点是,他们自身对工业自动化需求的日益提升(主要包括电气自动化人员的配置及技术能力),这些企业自己配置的技术人员已经无法满足需求,因此越来越多的需要借助于专业的系统集成公司的帮助,体现在系统集成服务外包。而西电充分利用其自身优势,从给OEM客户提供产品,扩展到给客户提供盘柜成套和系统集成。

西电依托现有的多元化品牌的影响力为某些行业做定制化的服务(包括产品销售、系统集成及编程调试),为OEM客户提供本地化服务,为重点客户在自动化领域提供一站式服务(包括成本控制,售前方案的提供(样机),售中货期控制及售后维护)。本中心结合自身能力和苏州西电客户需求,将力争走出一条有特色的盘柜集成之路。中心商务端、销售端基于现有西电各个业务团队专职人员,而成套团队包括负责业务开展的厂长、技术工程师、工艺工程师、质量工程师和工人若干,集生产、培训、展示于一身,为西电培养出专业的系统集成人才。

对于苏州西电来说,自建盘厂的模式是第一次探索,因为兄弟公司和蓝格赛集团都没有相关的经验可以参考,同时,盘厂的运营模式和商业模式和西电之前做的分销业务是有很大区别的,其中一定会面临很多的风险和挑战,需要再造人员,再造能力,再造流程,再造体验。尽管有很多不确定的因素,盘柜集成的实践作为西电业务转型的尝试,会坚定的走下去。同时,西电也会详细记录下实践过程中的点滴,作为西电和蓝格赛集团的宝贵经验积累下来,为后面评估实践成果、经验以及教训的分享提供有力的实践支撑。

相信西电的盘柜业务实践在蓝格赛集团、各个兄弟公司的大力支持下,以及西电全体同事的努力下,一定可以取得骄人的成绩。

苏州西电系统集成服务中心剪彩仪式